Wir sind für Sie da
Für Ihr Zuhause. Für Ihren Alltag. Wenn Sie Fragen zu unserem Sortiment haben, eine Empfehlung für die richtige Ausstattung benötigen oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung wünschen – unser Team steht Ihnen mit Rat und Erfahrung zur Seite.
So erreichen Sie uns
Per E-Mail
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen ausführlich – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
E-Mail: [email protected]
Telefonisch
Für direkte Fragen und persönliche Beratung erreichen Sie uns unter unserer Servicenummer. Besonders bei produktspezifischen Fragen können wir so schnell weiterhelfen.
Telefon: +49 163 7135225
Kontaktformular
Vom Einstieg bis zur Premiumklasse Nutzen Sie unser Online-Formular, wenn Sie strukturierte Anfragen stellen möchten. Praktisch durchdacht bedeutet für uns, dass Sie alle relevanten Informationen übersichtlich übermitteln können.
Was Sie erwarten können
In Ihrem Zuhause zählt nicht nur die Qualität der Produkte, sondern auch die Beratung davor. Deshalb nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen – ob es um die Auswahl zwischen verschiedenen Preisklassen geht, um technische Details oder um Empfehlungen für Ihr konkretes Vorhaben.
Unsere Erfahrung lehrt uns, dass fundierte Kaufentscheidungen auf klaren Informationen basieren. Darüber hinaus finden Sie bei uns nicht nur Standardantworten: Wir kennen unser Sortiment vom Basisartikel bis zur Premiumausstattung und können Ihnen ehrliche Einschätzungen geben, welche Lösung für Ihre Anforderungen passt.
Unsere Erreichbarkeit
- E-Mail-Antworten: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
- Komplexe Anfragen: Erhalten eine ausführliche, individuelle Antwort
Nehmen Sie Kontakt auf
Ob Sie eine Frage zu einem bestimmten Produkt haben, Unterstützung bei einer größeren Bestellung benötigen oder einfach eine Empfehlung für die passende Ausstattung suchen – kontaktieren Sie uns über den Weg, der Ihnen am besten passt. Qualität, die sich täglich beweist, beginnt für uns bereits bei der Beratung.
Unsere Adresse
Falboń
Bierhelder Weg 20
69126 Heidelberg
Bitte beachten Sie: Wir sind ein reiner Online-Shop ohne Ladengeschäft. Für alle Anfragen nutzen Sie bitte unsere digitalen oder telefonischen Kontaktwege.